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Fragen? Lesen Sie gleich die nachfolgenden Antworten. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, dann nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.

Häufig gestellte Fragen.

Was ist Lattiz?

Lattiz ist die intelligente Lösung für perfekten Milchschaum im professionellen Einsatz. Lattiz besteht aus einer Maschine und einer 4 l Packung, auch Bag-in-Box genannt. Nach dem Öffnen wird die Packung in die Maschine gestellt und produziert dann einfach auf Knopfdruck mit 6 individuell einstellbaren Tasten perfekten Milchschaum für Ihre individuellen Bedürfnisse und Tassengrößen.

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Wie funktioniert Lattiz?

Mit Lattiz produzieren Sie immer perfekten Milchschaum. Als guter Gastgeber hat man viele Herausforderungen: es erfordert viel Know-how, Zeit und Aufmerksamkeit, um den Gästen immer ein exzellentes Kaffee-Erlebnis zu bieten. Lattiz ist ein relativ günstiges System, das vor Ort bei Ihnen installiert und ohne Reinigung betrieben wird.

So funktioniert's

Wie wird die Maschine gereinigt?

Durch ein patentiertes Hygiene-System muss Lattiz nicht gereinigt werden. Es gibt keinerlei Kontakt zwischen dem Servicepersonal und der Maschine oder der Milch. Jede Packung wird mit einem neuen Einweg-Anschluss geliefert, so dass alle Teile, die man zur Herstellung des Milchschaums benötigt, ersetzt werden. Vor und nach jedem Einsatz wird die Maschine automatisch gespült, damit keinerlei Rückstände bleiben. Außerem wird die Maschine automatisch nach jedem Packungswechsel, oder 45 Minuten Stillstand, automatisch gespült.

Ist Lattiz für mich geeignet?

Lattiz ist die intelligente Lösung für Milchschaum, mit der Sie einfach mehr Kaffee verkaufen. Wenn Sie in der Gastronomie arbeiten und Ihren Gästen ein exzellentes Kaffee-Erlebnis bieten wollen, dann ist Lattiz ideal für Sie. Durch Personalwechsel und Rotation ist es schwierig, zeitaufwendige Kaffee-Spezialitäten in immer gleichbleibend hoher Qualität zu servieren. Ihre Kunden erwarten jedoch eine konstante Qualität und einen schnellen Service. Wenn Sie dem zustimmen, dann ist Lattiz ideal für Sie.

Wo kann ich Lattiz kaufen?

Sie können Lattiz bei einem autorisierten Lattiz-Partner oder direkt bei uns kaufen. Bei Interesse vereinbaren Sie einfach einen Termin.

Termin vereinbaren

Wie groß ist Lattiz?

Die geschlossene Maschine hat folgende Maße: B x T X H - 195  x 520 x 586 mm. Die Maße der geöffneten Maschine sind: B x T x H - 195 x 520 x 910 mm.

Technische Spezifikationen

Welche Energieeffizienzklasse hat die Maschine?

Die Maschine hat die Energieeffizienzklasse A++.

Wo finde ich Lattiz?

Sie können die intelligente Lösung für Milchschaum auf Fachmessen in Ihrer Nähe kennen lernen.

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Sie finden Lattiz außerdem in zahlreichen Gastronomiebetrieben in Ihrer Region.

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Wie viel kostet Lattiz?

Lattiz wird von unseren autorisierten Partnern in ganz Europa verkauft. Diese können Ihnen den exakten Preis der Lattiz Maschine mitteilen.

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Muss ich die Maschine am Ende des Tages abschalten?

Nein, die Maschine muss nicht abgeschaltet werden. Sie geht automatisch in den Ruhe-Modus und verbraucht somit fast keine Energie bis sie erneut zum Einsatz kommt. Wenn Sie Ihren Betrieb für längere Zeit schließen wollen, dann können Sie Ihren Servicepartner kontaktieren, damit er die Maschine ordnungsgemäß abschaltet und sie wieder in Betrieb nimmt.

Wie steht es um die Nachhaltigkeit?

Mit Lattiz verschwenden Sie weniger Milch und haben weniger Verpackungsmüll. Die Packung ist recycelbar und wird aus FSC-Karton hergestellt. Lattiz enthält keinerlei GVO-Inhaltsstoffe.

Mehr Infos zur Nachhaltigkeit

Ist Lattiz für Latte Art geeignet?

Ja, absolut! Sie können die Menge an Milch und Milchschaum ganz genau anpassen und es gibt ein spezielles Programm für Latte Art, mit dem Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen können.

Wieviele Liter sind in der Packung enthalten?

Jede Lattiz Packung enthält 4 Liter. In der Maschine werden heißes Wasser und Luft zugefügt, damit perfekter Milchschaum entsteht. Je nach Einstellung können Sie mit dem Milchschaum bis zu 140 Tassen Cappuccino à 180 ml servieren.

Alle Spezifikationen

Wo kann ich die Lattiz Packungen kaufen?

Sie haben die Wahl: Sie können die Lattiz Packungen entweder bei unseren autorisierten Partnern oder in unserem Online-Shop bestellen. Nach dem Kauf einer Lattiz Maschine haben Sie Zugang zu unserem Online-Shop.

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Wie wird die Lattiz Packung produziert?

FrieslandCampina sammelt täglich die Milch bei den Mitglieds-Molkereien. Bei FrieslandCampina durchläuft die Milch dann mehrere Phasen der Mikrofiltration um ihr das Wasser zu entziehen. Dabei werden schlechte Bestandteile (Bakterien) herausgefiltert und gute (Nährstoffe) bleiben in der Milch.

Wie stellt man die Lattiz Packung in die Maschine?

Beim Öffnen einer neuen Packung ziehen Sie die Lasche komplett ab.  Ziehen Sie den Ausgießer nach oben und entfernen Sie den orangefarbenen Riegel. Dann stechen Sie mit dem mitgelieferten Werkzeug durch das Schaum-Modul. Jede Packung wird mit einem neuen Einweg-Anschluss geliefert, so dass alle Teile, die mit dem Milchschaum in Kontakt kommen, ausgetauscht werden.
Zum Einstellen der Packung öffnen Sie die Maschine und platzieren Sie die Packung mit dem Ausgießer nach unten. Drücken Sie mit dem Daumen vorne auf den Ausgießer, um die Packung zu fixieren. Drücken Sie den Anschluss nach oben und schließen Sie die Maschine.
Jetzt ist Lattiz einsatzbereit.
Diese Schritte werden auch auf der Lattiz Packung genau beschrieben.

So funktioniert's

Wie groß und schwer sind die Packungen?

Die Lattiz Packung hat folgende Abmessungen: L x T x H - 150 x 160 x 275 mm.
Das Bruttogewicht der Lattiz Packung beträgt 4,5 kg.

Alle Spezifikationen

Wie kann ich die Lattiz Packung aufbewahren?

Lattiz Packungen sind ungekühlt haltbar. Wie empfehlen die Lagerung an einem trockenen Ort mit einer Temperatur zwischen 5° und 30°. Die empfohlene Temperatur beim Einsatz liegt zwischen 10° und 25°. Vermeiden Sie zu hohe Temperaturen, um die Qualität zu gewährleisten und frieren Sie die Packungen auf keinen Fall ein.

Wie lange sind die Lattiz Packungen haltbar?

Die Haltbarkeit hängt von Ihrem Standort ab, prüfen Sie deshalb das Mindesthaltbarkeitsdatum bei Erhalt der Packungen. Sobald die Packung an die Maschine angeschlossen ist, ist das Produkt 10 Tage lang ohne Kühlung haltbar.

Gibt es verschiedene Lattiz Packungen?

Es gibt nur eine Lattiz Packung mit 4 Litern, die Sie für alles einsetzen können.

Produkt-Spezifikationen

Was kann ich machen, wenn die Lattiz Packung beschädigt ist?

Sollte die Packung wider Erwarten beschädigt und nicht mehr verwendbar sein, dann nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

Kontakt

Was kostet eine Lattiz Packung?

Lattiz wird von autorisierten Partner in ganz Europa verkauft. Ihr Partner kann Ihnen den exakten Preis der Lattiz Packung nennen.

Muss ich die Lattiz Packung am Ende des Tages aus der Maschine nehmen?

Nein, die Packung bleibt in der Maschine und ist geöffnet ohne Kühlung 10 Tage lang haltbar. Am Ende des Tages schalten Sie die Maschine in den Ruhe-Modus und am nächsten Tag ist sie nach dem automatischem Spülen sofort einsatzbereit.

Wie lange ist die Lattiz Packung in der Maschine haltbar?

Lattiz ist in der Maschine 10 Tage lang ohne Kühlung haltbar. Die Maschine zeigt automatisch an, wann die Lattiz Packung abgelaufen ist und ersetzt werden muss. So brauchen Sie sich keine Gedanken um verdorbene Milch machen.

Was mache ich mit der leeren Lattiz Packung?

Sie können den Beutel von der Karton-Außenverpackung trennen und dann gemäß den Recycling-Vorschriften in Ihrer Region entsorgen.

Sind Allergene in Lattiz enthalten?

Lattiz enthält Lactose und Milchproteine. Lattiz ist glutenfrei.

Muss Lattiz gekühlt werden?

Lattiz Packungen sind ungekühlt haltbar. Wie empfehlen die Lagerung an einem trockenen Ort mit einer Temperatur zwischen 5° und 30°. Die empfohlene Temperatur beim Einsatz liegt zwischen 10° und 25°. Vermeiden Sie zu hohe Temperaturen, um die Qualität zu gewährleisten und frieren Sie die Packungen auf keinen Fall ein.

Wie steht es um die Nachhaltigkeit?

Die Lattiz Maschine hat die Energieeffizienzklasse AA+ und ist absolut wartungsfrei. Sie muss weder gereinigt werden (somit entfallen chemische Reinigungsmittel), noch ist eine Kühlung erforderlich. Eine geöffnete Packung ist ohne Kühlung garantiert 10 Tage lang haltbar.

Nachhaltigkeit

Wie viele Milchkaffees kann ich mit einer Packung Lattiz zubereiten?

Jede Lattiz Packung enthält 4 Liter. Je nach Einstellung können Sie Milchschaum für 140 Tassen Cappuccino à 180 ml zubereiten.

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Wo kann ich Lattiz kaufen?

Sie können Lattiz bei einem autorisierten Lattiz-Partner oder direkt bei uns kaufen. Bei Interesse können Sie gerne einen Demo-Termin vereinbaren.

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Kann ich Lattiz in meinem eigenen Unternehmen testen?

Ja, vereinbaren Sie einfach einen Termin für eine unverbindliche vor Ort Demo bei Ihnen. Unser Lattiz-Team oder unsere autorisierten Partner zeigen Ihnen, wie Lattiz funktioniert und Sie können die Maschine selbst ausprobieren und eine Kaffee-Spezialität genießen.

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Ist Lattiz für mich geeignet?

Lattiz ist die intelligente Lösung für Milchschaum, mit der Sie einfach mehr Kaffee verkaufen. Wenn Sie in der Gastronomie tätig sind und Ihren Gästen ein exzellentes Kaffee-Erlebnis bieten wollen, dann ist Lattiz ideal für Sie. Durch Personalwechsel und Rotation ist es schwierig, zeitaufwendige Kaffee-Spezialitäten in immer gleichbleibend hoher Qualität zu servieren. Ihre Kunden erwarten jedoch eine konstante Qualität und einen schnellen Service. Wenn Sie dem zustimmen, dann ist Lattiz ideal für Sie.

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Wie wird Lattiz installiert?

Lattiz wird direkt an Ihre Wasser- und Stromversorgung angeschlossen. Folgende Voraussetzungen sind erforderlich:

  • Stromversorgung: 230V /50-60 Hz / 2.900 W / 13 A.
  • Wasserdruck: 1,5 -6 bar
  • Wasseranschluss: 3/4 BSP, Installation mit regelmäßig gewartetem Wasserfilter.
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Wie kann ich als Neukunde meine erste Lattiz Packung bestellen?

Wenn Sie Ihre Lattiz Maschine bei einem autorisierten Partner gekauft haben, dann können Sie entweder bei ihm oder direkt in unserem Online-Shop bestellen. Fragen Sie Ihren Lattiz-Partner einfach nach einem Zugang zu unserem Online-Shop.

Zur Kontaktaufnahme verwenden Sie einfach das Formular. Wir antworten Ihnen schnellstmöglich.

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Was ist eine "unverbindliche Demo"?

Wenn Sie einen Termin vereinbaren, dann kommen wir zu Ihnen und zeigen vor Ort wie Lattiz funktioniert. Diese Demo findet - unverbindlich - an einem Termin Ihrer Wahl statt und dauert ca. 45 bis 60 Minuten. Danach hoffen wir, dass wir Sie von den Lattiz-Vorteilen überzeugen konnten.

Bin ich nach einer Demo zum Kauf verpflichtet?

Nein. Wir freuen uns, Ihnen die Vorteile von Lattiz zu präsentieren. Dieses Angebot gilt für Gastronomen und Unternehmen, die Lattiz gewerblich einsetzen. Das System ist für Privatpersonen nicht geeignet.

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Kann ich auch als Privatperson die Vorteile von Lattiz nutzen?

Das Lattiz-Konzept wurde speziell für die Umsatzsteigerung von Gastronomiebetrieben entwickelt. Jede Lattiz Packung produziert Milchschaum für 140 Tassen Cappuccino* und muss aufgrund der Haltbarkeit innerhalb von 10 Tagen aufgebraucht werden. Somit ist Lattiz für Privat-Haushalte nicht geeignet.
*je nach Einstellung der Maschine.

Spezifikationen

Wie kann ich im Online-Shop bestellen?

Wenn Sie Ihre Lattiz Maschine bei einem autorisierten Partner gekauft haben, dann können Sie entweder bei Ihm oder direkt in unserem Online-Shop bestellen. Fragen Sie Ihren Lattiz-Partner einfach nach einem Zugang zu unserem Online-Shop.

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Ihre Bestellung wird sofort nach Zahlungseingang bearbeitet. Am Versandtag erhalten Sie per E-Mail einen Tracking Code. Achtung: Diesen Code bekommen Sie nicht sofort nach der Zahlungsbestätigung.

Ich habe meine Zugangsdaten verloren? Was kann ich tun?

Gehen Sie auf My Lattiz und klicken Sie auf "Passwort vergessen". Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen ein neues Passwort.

Zu My Lattiz

Ich finde das gewünschte Produkt nicht im Online-Shop.

Im Online-Shop können Sie nur Lattiz Packungen kaufen (es gibt nur eine Art von Packung für jeden Bedarf). Bei Fragen kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

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Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung bekomme?

Unsere Zielsetzung ist es, Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen zu liefern. Je nach Logistikpartner kann die Lieferzeit jedoch variieren.

Wie kann ich bezahlen?

In unserem Online-Shop haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten: Sofort.

Gibt es eine Mindesbestellmenge?

Die Mindestbestellmenge beträgt 4 Lattiz Packungen.

Können Sie die Sicherheit meiner Zahlung garantieren?

Wir verwenden nur zertifzierte, sichere Zahlungsarten und können die Sicherheit somit garantieren.

Was tun, wenn meine Packung beschädigt ist?

Wenn Ihre Packung wider Erwarten beschädigt und nicht mehr verwendbar ist, dann nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf! Wir helfen Ihnen sofort.

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Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn diese bereits verschickt wurde?

Leider können wir bereits bestätigte Bestellungen nicht mehr stornieren.

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Wie hoch sind die Lieferkosten?

Wir berechnen keine Lieferkosten.

Ich habe online bestellt, aber noch keine Bestätigung erhalten. Was soll ich tun?

Wenn Sie noch keine Bestätigung erhalten haben, dann kontaktieren Sie uns bitte über den unten stehenden Link.

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Meine Lattiz Packung ist beschädigt oder ich habe das falsche Produkt erhalten. Was kann ich tun?

Überprüfen Sie bei verminderter Milchschaumqualität, ob die Lattiz-Verpackung korrekt installiert ist (richtig durchstochen und platziert). Wenn Sie Fragen zur Lattiz-Verpackung haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unten.

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Meine Lattiz Maschine funktioniert nicht mehr ordnungsgemäß. Wer kann mir helfen?

Installieren Sie eine neue Packung. Ist das Problem gelöst? Bitte rufen Sie die Nummer auf dem Lattiz-Paket an, um Ihr Paketproblem zu melden. Sollten weiterhin Störungen an der Maschine auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren Lattiz Servicepartner.

Ich habe in den FAQs keine Antwort auf meine Frage gefunden.

Unser Team beantwortet Ihre Fragen gerne. Verwenden Sie dazu diesen Link.

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Wo finde ich Gebrauchsanleitungen für Lattiz?

Beim Kauf finden Sie die Gebrauchsanleitung in der Verpackung Ihrer Lattiz Maschine. Außerdem können Sie diese auch online auf My Lattiz downloaden.

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Mehr Infos? Einfach unsere Broschüre downloaden.

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